(成都复印机维修公司;成都复印机维修站;成都复印机维修哪家好)

上周五，困扰湖城市民马女士整整一星期的烦恼终于解决了——由她经手，公司新买的打印机居然打印不出来，摊了一大堆需要打印的活只能干着急。最终，在市消保委的调解下，按照相关规定退了打印机。

    马女士所在的公司新筹建，自然有许多事项需要打印。9月30日，经熟人牵头，她到某商场买了一台松下多功能打印机，花了1300多元。由于第二天是国庆节，新安装的打印机还没工作就“休了长假”。

    10月8日长假上来，等到需要打印机发挥作用时，才发现它没法“干活”。“要么打印不出来，要么就提示说‘纸张尺寸不对’。公司有一大堆的事需要打印呢，急死了。 ”马女士告诉记者，随后她联系了购买打印机时的业务员。

    上门修好了，第二天还出现老毛病；再修，又是如此……连续3次上门调试了3次，最后一次还是反映后商场派出的维修部工作人员。可打印机还是不能正常工作。马女士与商场交涉了几次，解决不了问题。最后她也烦了，索性向市消保委投诉，要求退货。

(成都复印机维修公司;成都复印机维修站;成都复印机维修哪家好)

    上周五，该商场相关负责人顾女士也赶到了消保委办公室。她表示，当时马女士公司买的打印机，安装后是经过测试的，认定能正常使用。他们商场出售的打印机如有问题，一般不提供免费上门维修，而是需要消费者将打印机拿到商场，由他们交由该品牌的特约维修点进行检查维修。这件事上，前两次上门维修都是马女士自己联系的，业务员并非技术专业人员，可能没修好。最后一次商场维修部的工作人员上门，当场联系松下公司得到技术指导。不过还是没彻底修好，他们初步判断是“软件上出问题了”。“软件不属于打印机产品的质量问题，按照规定是不能退货的。”顾女士说，所以他们要将该打印机送到特约维修点进行检查鉴定后，才能决定如何处理。

    但马女士觉得，联系几次维修都修不好，他们公司对这台新打印机“失去了信心”，所以坚持要求退货。

    最终经过市消保委的协商调解，顾女士同意给消费者退货。

(成都复印机维修公司;成都复印机维修站;成都复印机维修哪家好)